Política de Cookies - RaiaWeb
Versão 2.0 - Última atualização: 11/06/2026
Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais utilizamos no website e na Área de Cliente da RaiaWeb e como pode geri-los. O tratamento de dados pessoais associado é efetuado nos termos da nossa Política de Privacidade, em cumprimento do RGPD e da Lei n.º 41/2004 (ePrivacy).
Responsável: Alex Nabais Gomes (RaiaWeb) · NIF 268386625 · Rua da Fonte Mestre, N.º 22, 6320-637 Soito, Portugal · privacy@raiaweb.pt
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, telemóvel ou tablet) quando visita um website, permitindo o seu funcionamento e a memorização de preferências. As mesmas regras aplicam-se a tecnologias semelhantes, como o localStorage - nesta política, «cookies» abrange todas estas tecnologias.
2. A nossa abordagem: apenas o estritamente necessário
O site da RaiaWeb utiliza exclusivamente cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e à prestação dos serviços que solicita - autenticação na Área de Cliente, gestão de sessão, carrinho de compras, segurança e memorização de preferências de apresentação escolhidas por si.
Estes cookies estão isentos de consentimento nos termos do art. 5.º, n.º 2, da Lei n.º 41/2004, por serem indispensáveis ao serviço expressamente solicitado pelo utilizador. Por essa razão, não solicitamos consentimento: não colocamos quaisquer cookies sujeitos a consentimento. O aviso de cookies apresentado no site é meramente informativo e pode ser dispensado sem qualquer consequência.
Não utilizamos cookies de estatísticas, de marketing, de publicidade nem de terceiros.
3. Cookies que utilizamos
| Cookie | Finalidade | Duração indicativa | Entidade |
|---|---|---|---|
| WHMCSKbfrkpkEue9m | Sessão, autenticação na Área de Cliente, carrinho de compras e proteção de segurança (CSRF) | Sessão | RaiaWeb |
| WHMCSUser | Manter a sessão iniciada quando seleciona «Lembrar-me» | 1 ano | RaiaWeb |
| timezone | Apresentar datas e horas no fuso horário do utilizador | Sessão | RaiaWeb |
| i18n_redirected | Memorizar o idioma selecionado | 1 ano | RaiaWeb |
| lagom_client_theme_dark_mode | Memorizar a preferência de modo escuro, quando ativada pelo utilizador | Persistente | RaiaWeb |
| cookie_bar | Memorizar que dispensou o aviso informativo de cookies | 6 meses | RaiaWeb |
| cookieControl / cookieControlPrefs | Memorizar as suas opções no aviso de cookies | 1 ano | RaiaWeb |
| cpsession | Sessão do painel de alojamento cPanel (apenas clientes de alojamento) | Sessão | RaiaWeb |
| roundcube_cookies | Verificação de suporte a cookies no webmail (apenas utilizadores do webmail) | 1 ano | RaiaWeb |
Nota: o nome do cookie de sessão (WHMCSKbfrkpkEue9m) é único desta instalação. Tabela revista em 11/06/2026 - pode verificar em tempo real os cookies colocados através das ferramentas de programador do seu navegador.
4. E se isto mudar?
Se algum dia passarmos a utilizar cookies não essenciais (por exemplo, estatísticas de utilização), faremos duas coisas antes de qualquer cookie ser colocado: atualizaremos esta política e apresentaremos um pedido de consentimento que lhe permitirá aceitar ou rejeitar, com igual facilidade, cada categoria - sendo a navegação possível sem aceitar.
5. Gestão de cookies no navegador
Pode gerir, bloquear ou eliminar cookies nas definições do seu navegador:
Atenção: o bloqueio dos cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento correto do site e da Área de Cliente (por exemplo, o início de sessão).
6. Alterações a esta Política
A versão em vigor, com a respetiva data, está permanentemente publicada nesta página. Alterações relevantes são assinaladas no site e, quando passem a exigir consentimento, este será solicitado previamente nos termos da secção 4.
7. Contactos
Questões sobre esta política ou sobre o tratamento de dados: privacy@raiaweb.pt. Questões gerais: support@raiaweb.pt ou o sistema de tickets na Área de Cliente.
