Produtos

Ciclo de Pagamento

Vigilância

€24,00 EUR Save  17 %
€20,00 EUR Mensalmente
Encomendar já! Unavailable
Vigilância contínua do teu site, sem teres de pensar nisso.

Updates de segurança críticos aplicados assim que saem
Atualizações gerais de sistema, extensões e dependências, 1x por ano
Backups diários, com restauro testado 1x por ano
Monitorização de uptime a cada 15 minutos
Scan de malware semanal
Otimização da base de dados trimestral
Relatório mensal do que foi feito
Resposta a incidentes em 48h úteis

Funciona em qualquer plataforma e com o teu site alojado onde estiver.

Limpeza de infeções orçamentada à parte. Alterações ao site a 35 EUR/h.

Os prazos de intervenção indicados são objetivos de serviço, em obrigação de meios, e não conferem direito a créditos. Preços com isenção de IVA ao abrigo do artigo 53.º do CIVA.

Profissional

€54,00 EUR Mensalmente
Encomendar já! Unavailable
O teu site cuidado de perto, com tempo de trabalho já incluído.

Updates de segurança críticos aplicados assim que saem
Atualizações gerais de sistema, extensões e dependências, 2x por ano
Backups diários, com restauro testado 2x por ano
Monitorização de uptime a cada 5 minutos
Scan de malware diário
Limpeza de malware incluída 1x por ano
Otimização da base de dados mensal
Verificação de links partidos mensal
Ambiente de staging para testar antes de publicar
1h30 de alterações por trimestre, incluídas
Relatório mensal do que foi feito
Resposta a incidentes em 24h úteis

Funciona em qualquer plataforma e com o teu site alojado onde estiver.

Horas de alterações não usadas não transitam para o trimestre seguinte. Alterações acima do incluído a 35 EUR/h.

Os prazos de intervenção indicados são objetivos de serviço, em obrigação de meios, e não conferem direito a créditos. Preços com isenção de IVA ao abrigo do artigo 53.º do CIVA.

Gestão Total

€119,00 EUR Mensalmente
Encomendar já! Unavailable
O teu site entregue a quem trata dele. Manutenção e conformidade no mesmo plano.

Updates de segurança críticos aplicados assim que saem
Atualizações gerais de sistema, extensões e dependências, todos os meses
Backups diários, com restauro testado todos os meses
Monitorização de uptime a cada 5 minutos, com alerta imediato
Scan de malware diário
Limpeza de malware ilimitada
Otimização da base de dados mensal
Verificação de links partidos mensal
Ambiente de staging para testar antes de publicar
4h30 de alterações por trimestre, incluídas
Relatório mensal e chamada trimestral
Conformidade Essencial incluída, com os documentos legais do site sempre atualizados
Resposta a incidentes em 8h úteis

São 119 EUR por mês, pagos de uma vez por ano. A conta: Profissional (54 EUR) + Conformidade Essencial (29 EUR) + 1h extra de alterações (35 EUR) = 118 EUR de valor.

Funciona em qualquer plataforma e com o teu site alojado onde estiver.

Horas de alterações não usadas não transitam para o trimestre seguinte. Alterações acima do incluído a 35 EUR/h.

A componente de conformidade consiste em verificação informativa e automatizada. Não substitui aconselhamento jurídico - para questões jurídicas específicas, consulte um advogado ou solicitador.

Os prazos de intervenção indicados são objetivos de serviço, em obrigação de meios, e não conferem direito a créditos. Preços com isenção de IVA ao abrigo do artigo 53.º do CIVA.
O que é

Um site não é uma coisa que se faz e fica feita

Todos os meses saem correções de segurança para o sistema que faz o teu site funcionar, para as extensões que ele usa e para o servidor onde está alojado. Quem não as aplica fica exposto - e a maioria dos sites atacados não foi escolhida a dedo, foi simplesmente encontrada por um robô à procura de versões antigas.
Manutenção é isto: alguém que aplica essas correções, que confirma todos os dias que existe uma cópia do teu site, e que dá pelo problema antes do teu cliente dar.
Manutenção de sites e updates | RaiaWeb - Um site não é uma coisa que se faz e fica feita
Por camadas

Não é «manutenção WordPress». São três camadas.

A maior parte do que corre mal num site não está no site. Está por baixo dele.

Servidor - onde o site vive. Espaço, versões, certificados, cópias de segurança. É a camada onde os problemas são mais raros e mais graves.

Aplicação - o sistema que faz o site funcionar e as extensões que lhe acrescentaste. É de onde vem a esmagadora maioria das falhas de segurança.

Site - o que os teus visitantes veem. Links partidos, formulários que deixaram de enviar, páginas lentas.

Tratamos das três, seja qual for a plataforma e esteja o site alojado onde estiver.

Manutenção de sites e updates | RaiaWeb - Não é «manutenção WordPress». São três camadas.
O que fazemos

Todos os meses, sem tu teres de pedir

Updates e correções

Aplicamos as correções de segurança críticas assim que saem e as atualizações gerais no ritmo do teu plano. Nos planos com staging, testadas fora do site antes de irem para o ar.

Backups e restauro

Cópia diária do site e da base de dados, cifrada e guardada na União Europeia, com 7 dias de retenção. E, o que interessa mesmo, restauro testado - uma cópia que nunca foi reposta não é um backup, é uma esperança.

Vigilância

Monitorização de uptime a cada 5 ou 15 minutos conforme o plano, scan de malware, otimização da base de dados e verificação de links partidos. Se alguma coisa cair, damos por isso nós.

Como funciona

Do primeiro pagamento ao primeiro relatório

Não tens de preparar nada. A partir do momento em que aderes, o trabalho é nosso.
1 Escolhes o plano

Pagas e o serviço fica registado. Sem taxa de adesão.

2 Pedimos os acessos

Enviamos um email a explicar exatamente o que precisamos e porquê. Se o site estiver noutro fornecedor, é aqui que combinamos os acessos.

3 Fazemos o levantamento

Vemos em que estado está o site, o que está desatualizado e o que está em risco. Se encontrarmos alguma coisa já infetada, dizemos-te antes de mexer.

4 Primeiro backup e restauro de teste

Antes de tocar em seja o que for. É a rede de segurança de tudo o que vem a seguir.

5 Entramos na rotina

Updates, scans e verificações no ritmo do teu plano. Não precisas de fazer nada.

6 Recebes o relatório

Todos os meses: o que foi feito, o que foi encontrado e o que recomendamos.

Suporte quando precisas

Abre um pedido a qualquer hora. Respondemos, em média, em 8 horas.

O sistema de tickets está aberto 24 horas por dia, todos os dias - podes registar o teu pedido quando der jeito, mesmo fora de horas. A resposta chega em média em 8 horas, e incidentes críticos de disponibilidade ou segurança passam à frente na fila. Sem call centers e sem falares com uma pessoa diferente de cada vez.
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RaiaWeb - Alex Nabais Gomes, Empresário em Nome Individual · NIF: 268386625 · Morada: Rua da Fonte Mestre n.º 22, 6320-637 Soito, Portugal · Contactos: (+351) 271 607 066 · support@raiaweb.pt · IVA - isenção ao abrigo do artigo 53.º do CIVA · Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo. Saiba mais em consumidor.gov.pt.

Pagamentos

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